날라주

서비스 이용 약관

㈜날라주 서비스 이용 약관

제 1조 (목적)
이 약관은 ㈜날라주가 운영하는 날라주(http://www.nalazoo.com)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본사항을 정하는데 목적이 있습니다.

제 2조 (정의)
​1. 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같습니다. 아래 각 호에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 “날라주” 이용약관 및 일반적인 거래관행에 의합니다.
1) ​“날라주”는 반려동물 검역정보를 기준으로 상담, 재화, 제반서비스를 운영하는 사업자를 말하며, 아울러 재화 또는 용역을 사용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 및 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2) ​“고객”이란 “날라주”를 이용하는 이용자를 말합니다.
3) ​“회원”이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, “날라주”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “날라주”의 “서비스”를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4) ​“비회원”이라 함은 “회원”으로 가입하지 않고 “날라주”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
2. 이 약관은 관계 법령 등에서 정하는 바에 따릅니다.

제 3 조 (회원 계약의 체결)
1. 가입신청인이 본 약관을 읽고 “동의” 버튼을 누르거나 “확인” 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 날라주는 제 1항의 가입신청과 관련하여 가입신청인에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
3. 가입신청인은 날라주의 요청에 따라 본인의 개인정보 중 필수 항목 (성명, 생년월일, 성별, 주민번호, 주소, 비밀번호, 전화번호, 전자우편 주소 등)을 제공하여야합니다.
4. 가입신청인은 이용하려는 날라주의 서비스에 따라 반려동물 정보 중 필수 항목(반려동물 이름, 품종, 나이, 성별, 중성화 여부, 모색, 체중 등)을 제공하여야 합니다.
5. 날라주는 가입신청인의 서비스 이용 신청에 대해 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 회원계약을 해지할 수 있습니다.
1) ​실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우
2) ​가입신청인이 회원가입일 이전에 이 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
3) ​허위 정보를 기재하거나 회사가 제시한 필수 항목을 기재하지 않은 경우
4) ​이용자가 부정한 용도로 서비스를 이용하는 경우
5) ​관계법령에 위배되거나 선량한 풍속 기타 사회질서를 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
6) ​기타 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반하여 신청한 경우
7) ​회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
8) ​제5항 또는 제 6항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 가입신청인에게 그 사실을 알리도록 합니다.

6.회원계약의 체결 시기는 가입 신청인이 제1항과 같이 동의한 후, 회사가 정한 온라인 회원가입 신청서에 회원 ID를 포함한 필수사항을 입력하고, “가입하기” 내지 “확인” 버튼을 누른 시점으로 합니다.

제 4조 (회원계약의 해지)
1. 회원은 언제든지 회사에게 회원계약 해지를 신청할 수 있고 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 3 영업일 이내에 이를 처리합니다.
2. 회사는 회원에게 회원계약 위반 등 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 2주 이상의 기간을 정하여 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함)으로 회원계약 위반의 시정을 최고할 수 있고, 회원이 그 기간 내에 시정하지 아니할 경우 회사는 회원에게 해지의 의사를 표시함으로써 회원계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원에게 회원계약 상의 권리 행사 또는 의무의 이행을 계속할 수 없는 사유가 발생한 경우 회사는 최고 없이 회원계약을 해지할 수 있습니다.
1) 회원이 서비스와 관련하여 회사 또는 제 3자에게 직·간접적으로 재산적·비재산적 손해를 가한 경우
2) 회원이 회사 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하여 회사의 영업을 침해한 경우
3) 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
3. 회사 또는 회원이 회원계약을 해지하는 경우, 관련법 및 개인정보 처리 방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지업무 처리 완료 즉시 데이터는 소멸됩니다.
4. 회사 또는 회원이 회원계약을 해지하는 경우, 회원의 적립금은 소멸되며 회원은 적립금 소멸로 인하여 발생하는 경제적 이익의 상실에 관하여 회사에게 손해배상 등 법적 청구를 할 수 없습니다.
5. 회원계약의 해지 시기는 회사가 회원에게 회원계약 해지 사실(회원탈퇴)를 표시한 때로 합니다.

제 5조 (서비스의 내용)
1. “회사”는 “고객”이 직접 입력/등록한 회원의 정보와 반려동물의 정보를 이용합니다.
2. “고객”의 정보와 반려동물의 정보는 날라주의 웹페이지 등에서 고객이 직접 입력하여 제공합니다.
3. “회사”는 “고객”이 직접 입력한 반려동물의 정보를 “반려동물서비스제공자”에게 제공할 수 있습니다.

제 6조 (서비스의 제공 및 변경)
​1. 날라주는 다음과 같은 업무를 제공합니다.
1) 반려동물 검역 대행 서비스
2) 반려동물 해외 입양 서비스
3) ​반려동물 운송 서비스
4) ​반려동물 커뮤니티 서비스
5) ​반려동물 용품 판매 서비스
6) ​기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와 제휴 계약 등을 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 이용 감소로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익성 악화, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 변경 또는 서비스 중단이 예정된 경우 예정일로부터 30일 이상의 기간 전 회사 홈페이지(서비스 초기화면)에 변경 또는 중단될 서비스의 종류, 변경 또는 중단 내용과 사유, 변경 또는 중단 일시 등을 공지합니다.
4. 회사는 이용자에게 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 경영상 필요에 의하여 변경, 중단, 폐지할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 7조 (서비스 이용시간)
1. 주요서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 검역대행서비스는 불가피한 경우를 제외하고 평일 09:00~18:00 제공을 원칙으로 합니다.
2. 날라주 웹페이지 이용은 24시간 가능하며, 다만, 시스템 장애, 프로그램 오류 보수, 외부 요인 등 불가피한 경우에는 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 웹페이지 공지사항에 공지한 바에 따릅니다.

제 8조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 회원의 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 정보를 공지사항 또는 서면(전자문서 또는 전자우편을 포함), 문자메시지(SMS), 전화, 카카오 알림톡 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보의 제공수신을 거절할 수 있습니다.
​2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사 홈페이지(서비스 초기화면), 전자우편, SMS, 카카오 알림톡 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 전자우편, SMS 등 전자적 전송매체의 경우 정보통신망법에서 정한 바에 따라 원칙적으로 회사는 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 하고, 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.

제 9조(서비스 이용과 지식 재산권)
​1. 회사가 서비스 제공과 관련하여 작성·편집한 저작물(2차 저작물을 포함, 이하 동일)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되며, 이용자는 서비스 이용 과정에서 얻은 회사의 저작물을 회사의 명시적인 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니됩니다.
2. 회원이 서비스를 이용하여 서비스 상에 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등의 정보형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 게시함 “게시물"의 저작원은 적법한 저작권자에게 귀속됩니다.
3. 회원 서비스를 이용하는 경우, 회사는 회원의 게시물을 회원 서비스 화면에 표시할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작원법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 웹페이지 내 관리 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
5. 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
6. 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.
7. 가입 해지 시 고객께서 작성하신 게시물은 자동으로 파기됩니다.

제 10조(검역대행서비스 이용 시 주의사항 및 제약사항)
날라주의 주요서비스인 검역대행서비스 이용 시 다음과 같은 경우 서비스이용에 제약이 따를 수 있습니다.
1) 검역대행서비스의 프리미엄 및 VIP 서비스 이용 중 검역대행 매니저에 의해 펫 인수인계 시 서비스 이용자가 펫의 건강상태, 상해여부를 체크하여 이상이 없다고 판단될 때 문제없음에 대해 확인서명을 하여야 하며, 이를 거부할 시 서비스이용은 중단되며 서비스비용은 환불되지 않습니다. 또한 서비스 이용자가 확인서명을 한 이후에 펫의 건강상태 및 상해여부에 관해 이의를 제기하지 않습니다.
2) 검역대행서비스의 프리미엄 및 VIP 서비스 이용 중 검역대행 매니저에 의해 펫 인수인계 시 공격성을 보이거나 맹견의 경우 반드시 입마개를 하여 인수인계를 하여야 하며 서비스 이용자가 이를 거부할 시 서비스 이용은 중단되며, 서비스 비용은 환불되지 않습니다.
2. 날라주의 주요서비스인 검역대행서비스 이용 시 다음과 같은 주의사항이 있으며 이에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다.
1) 검역대행서비스의 프리미엄 및 VIP 서비스 이용 중 검역대행 매니저에 의해 펫 인수인계 시에 서비스 이용자가 펫의 건강상태와 상해여부 등을 확인하고 서명을 하는 문서의 하단에 ‘펫 인계 시 서비스 이용자가 댁에 계시지 않을 경우 제휴병원의 펫 호텔에 맡기게 되고 펫호텔비를 부과한다’는 문구가 포함되며 이는 서명 시에 이 문구의 확인 및 동의로 간주하게 됩니다.
2) 검역대행서비스의 프리미엄 및 VIP 서비스 이용 중 검역대행 매니저에 의해 펫 인계시에 검역대행 매니저는 펫 인계예정시간을 SMS로 서비스 이용자에게 통보하여야 하며, 펫 인계를 위해 서비스이용자의 댁으로 출발 전 서비스이용자에게 전화연결 시에 부재중 통화가 되면 제휴병원에 호텔링 서비스를 맡기고 서비스 이용자에게 펫호텔 이용요금을 부과하게 됩니다.

제11조 환불, 반품 및 교환
날라주의 주요서비스인 검역대행서비스 이용 시 다음과 같은 환불규정을 따르게 됩니다.
1) 검역대행서비스 시 제10조의 서비스 이용 시의 주의사항 및 제약사항에 따라 서비스 비용이 환불되지 않을 수 있습니다.
2) 검역대행서비스에 대한 비용을 결제하고 서비스가 진행되는 중 보호자의 단순변심에 의해서는 서비스 비용이 환불되지 않습니다.
3) 검역대행서비스 중 베이직 서비스는 비용결제 후 스케줄링 및 병원예약 서비스가 완료된 이후에는 환불되지 않습니다.
4) 검역대행서비스 중 프리미엄 서비스에서 비용 결제 후 서비스가 진행되는 중 천재지변이나 피치못할 사정에 의해 더 이상 서비스가 진행되지 못할 경우에는 1차 동물병원 방문 시까지는 서비스비용의 70%, 2차 동물병원 방문 시까지는 서비스 비용의 50%, 3차 동물병원 방문 및 그 이후 시점부터는 서비스 비용의 30%가 환불됩니다.
5) 검역대행서비스 중 VIP 서비스에서 비용 결제 후 서비스가 진행되는 중 천재지변이나 피치못할 사정에 의해 더 이상 서비스가 진행되지 못할 경우에는 1차 동물병원 방문 시까지는 검역대행서비스에 해당하는 서비스비용의 70%, 2차 동물병원 방문 시까지는 검역대행서비스에 해당하는 서비스 비용의 50%, 3차 동물병원 방문 및 그 이후 시점부터는 검역대행서비스에 해당하는 서비스 비용의 30%가 환불되며, 항공권, 호텔예약, 관광지 예약 등은 취소 후 최소 수수료를 제외한 비용이 환불되게 됩니다.
6) 검역대행서비스 중 프리미엄 서비스에서 비용 결제 후 서비스가 진행되는 중 반려동물의 광견병중화항체가 검사에서 기준치 미만의 항체가 형성으로 인해 출국이 불가해진 경우 서비스 비용의 30%가 환불됩니다.
7) 검역대행서비스 중 VIP 서비스에서 비용 결제 후 서비스가 진행되는 중 반려동물의 광견병중화항체가 검사에서 기준치 미만의 항체가 형성으로 인해 출국이 불가해진 경우 검역대행서비스에 해당하는 서비스 비용의 30%가 환불되며, 항공권, 호텔예약, 관광지 예약 등은 취소 후 최소 수수료를 제외한 비용이 환불되게 됩니다.
2. 날라주 부가서비스인 ‘샵’에서 판매되는 서비스 및 용품에 대해서는 다음과 같은 환불규정을 따르게 됩니다.
1) 날라주 ‘샵’은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
2) 다음 각 호의 경우에 날라주 ‘샵’은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만, 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
가. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 ‘샵’이 제공한 정보와 상이할 경우
나. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
다. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
라. 방문판매 등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
3) 단순변심등의 사유로 상품의 교환 및 환불이 가능한 경우와 불가능한 경우를 다음과 같이 적시합니다.
가. 상품의 교환 및 환불이 가능한 경우
– 상품수령일로부터 3일 이내 반품, 교환의사를 고객센터에 알리고, 7일이내 날라주로 반 품 및 교환 제품이 도착하여야 합니다.
– 배송비는 보호자분이 부담하셔야 합니다.(교환은 왕복배송비, 반품은 반품배송비를 부담 하셔야하며, 오배송 및 불량제품의 경우 날라주가 부담합니다.)
– 제품의 포장상태가 발송상태와 동일하여야 합니다.(생산당시 포장상태, 텍, 상품, 사은 품 등)
나. 상품의 교환 및 환불이 불가능한 경우
– 상품을 사용하였거나 훼손한 경우
– 상품의 포장과 텍이 발송 전 상태와 다른 경우
– 교환 및 반품 시기가 지난 경우 : 상품 수령 후 3일이내에 교환 및 반품의사를 밝히지 아니하고 7일이내에 제품이 날라주로 도착하지 않은 경우
– 할인제품으로 교환 및 반품 불가 고지 후 구입하신 제품의 경우

제 12조(게시물의 관리)
1. 날라주가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 날라주에 귀속합니다.
2. 회원이 작성한 게시물에 대한 저작권 및 모든 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 단, “회사”는 “고객”이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전 통지 없이 삭제 또는 임시 조치(블라인드)할 수 있습니다.
1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5) 회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
6) 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우
7) 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
8) 정당한 사유 없이 “회사” 또는 “업주”의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
9) 자신의 업소를 홍보할 목적으로 허위 또는 과장된 게시글을 게재하는 경우
10) 의미 없는 문자 및 부호에 해당하는 경우
11) 제3자 등으로부터 권리침해신고가 접수된 경우
12) 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 제2항 의외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 이메일 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제 13조 (개인정보보호)
1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사가 이용자의 개인 정보를 수집•이용하는 때에는 반드시 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야만 하는 경우에는 개인정보보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.
8. 회사 또는 그로부터 개인 정보를 제공받는 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. 회사는 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제 14조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 상품이나 용역에 대하여 “표시,광고의공정화에관한법률” 제3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.

제 15조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ​제 11조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. ​회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. ​회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에게 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 16조 (손해배상 및 면책)
1. 회원은 회사의 다음 각 호에 해당하는 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원이 회사의 고의 또는 과실이 있음을 직접 입증하여야 합니다.
1) 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 이용자 동의 없이 “고객”의 정보를 수집, 이용하는 행위
2) 회원의 정보의 누출, 변조, 훼손 등의 행위
2. 회원은 천재지변 등 불가항력적인 사유나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.

제 17조 (분쟁의 조정)
회사는 본 서비스 약관에 관련된 분쟁의 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 전기통신기본법의 규정에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률의 규정에 의한 개인정보 분쟁 조정 위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

이 약관은 2019년 06월 30일부터 시행됩니다.

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